Verbraucherinformationen

Unternehmer

Nicki's-Kurierdienst
Inhaberin: Nicole Janine Sommerfeld
Robert-Koch-Str. 49
14974 Ludwigsfelde
Telefon: +49 178 2629454
E-Mail: info@nickis-kurierdienst.de

Wesentliche Eigenschaften der Leistung

Art und Umfang der Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Anfrage, unserem Angebot und der Auftragsbestätigung. Je nach Auftrag handelt es sich insbesondere um Kurier- oder Botendienste, Direkt- oder Sonderfahrten, regelmäßige Touren oder Flyer-/Prospektverteilungen.

Vertragsschluss und Vertragsbedingungen

Website, Kontaktformular und Preisrechner dienen der Information und Anfrage. Sie lösen grundsätzlich noch keine zahlungspflichtige Bestellung aus. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir einen konkreten Auftrag ausdrücklich bestätigen oder Sie ein von uns unterbreitetes Angebot annehmen.

Die für den jeweiligen Auftrag vorgesehenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie einschlägige Transport- oder Verteilbedingungen werden vor Vertragsschluss so bereitgestellt, dass Sie in zumutbarer Weise von ihnen Kenntnis nehmen und sie speichern können. Individuelle Vereinbarungen im Angebot oder in der Auftragsbestätigung gehen allgemeinen Bedingungen vor.

Preise und Zahlung

Der konkrete Gesamtpreis oder die Art der Preisberechnung wird vor Vertragsschluss mitgeteilt. Gegenüber Verbrauchern werden vereinbarte Endpreise einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen. Zahlungsart und Zahlungsfrist ergeben sich aus Angebot, Auftragsbestätigung oder Rechnung.

Leistungszeit

Abhol-, Zustell- oder Verteiltermine werden auftragsbezogen vereinbart. Verkehrs- oder witterungsbedingte Einflüsse können die tatsächliche Durchführung beeinträchtigen, sofern kein verbindlicher Fixtermin ausdrücklich bestätigt wurde.

Vertragssprache und Vertragstext

Vertragssprache ist Deutsch. Angebote, Auftragsbestätigungen und wesentliche Kommunikation werden elektronisch beziehungsweise in Textform übermittelt und können von Ihnen gespeichert werden.

Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 1 BGB zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.

Besteht ein Widerrufsrecht, beträgt die Widerrufsfrist grundsätzlich 14 Tage. Einzelheiten finden Sie unter Widerruf & Widerrufsformular.

Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist

Soweit ein Widerrufsrecht besteht und Sie ausdrücklich verlangen, dass eine entgeltliche Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, kann bei einem späteren Widerruf unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz für die bis dahin erbrachte Leistung geschuldet sein. Das Widerrufsrecht kann bei einer vollständig erbrachten entgeltlichen Dienstleistung nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen; hierzu gehören insbesondere die erforderliche ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Leistungsbeginn und die Bestätigung der Kenntnis vom möglichen Erlöschen des Widerrufsrechts.

Mängel, Reklamationen und Schäden

Es gelten die gesetzlichen Rechte. Bei Frachtverträgen sind zusätzlich die besonderen Regelungen des Handelsgesetzbuchs zu beachten. Für eine schnelle Bearbeitung können Sie unser Formular Reklamation & Schadensmeldung nutzen.

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gesetzliche Informationspflichten nach Entstehen einer konkreten Verbraucherstreitigkeit bleiben unberührt.