Wo befindet sich meine Sendung?

Wie funktioniert die Sendungsverfolgung?

Jeder im Verwaltungssystem angelegte Kurierauftrag erhält automatisch eine eindeutige Auftragsnummer und eine separate Sendungsnummer. Der Kunde kann beide Nummern verwenden. Während der Tour aktualisiert die Fahrer-App später den Auftragsstatus und – sofern für den Auftrag freigegeben – die GPS-Position.

Warum sehe ich noch keine Karte?

Eine Position erscheint nur, wenn der Auftrag aktiv ist, die öffentliche Verfolgung freigeschaltet wurde und der Fahrer bereits GPS-Daten übermittelt hat. Bei geplanten oder abgeschlossenen Aufträgen kann deshalb nur der Statusverlauf sichtbar sein.

Wie aktuell sind die Daten?

Die Trackingseite fragt während einer geöffneten Sendungsverfolgung regelmäßig nach einem aktualisierten Status. Angezeigt wird immer die zuletzt serverseitig gespeicherte Position des konkreten Auftrags.