Datenschutzhinweise für Fahrer
Informationen zur Verarbeitung von Fahrer-, Auftrags- und Standortdaten während der Nutzung unserer Fahrer-App und der Durchführung von Touren.
1. Verantwortlicher
Nicki's-Kurierdienst
Inhaberin: Nicole Janine Sommerfeld
Robert-Koch-Str. 49
14974 Ludwigsfelde
Telefon: +49 178 2629454
E-Mail: info@nickis-kurierdienst.de
2. Welche Daten werden verarbeitet?
Je nach Einsatz verarbeiten wir insbesondere Fahrername und Benutzerkonto, Kontaktdaten, zugewiesene Aufträge, Abhol- und Zustellinformationen, Statusänderungen, Zeitpunkte, technische Protokolldaten sowie während aktivierter Touren GPS-Position, Positionsgenauigkeit und gegebenenfalls Geschwindigkeit beziehungsweise Bewegungsrichtung.
Bei einem Zustellnachweis können außerdem Angaben zur Übergabe, ein Zustellfoto und eine Unterschrift des Empfängers verarbeitet werden. Diese Daten beziehen sich überwiegend auf den Auftrag beziehungsweise den Empfänger, werden aber dem ausführenden Fahrer und der jeweiligen Tour zugeordnet.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Datenverarbeitung dient der Disposition, Navigation, Durchführung und Dokumentation von Aufträgen, der Kundeninformation über den Sendungsstatus, der Erstellung von Zustellnachweisen, der Qualitätssicherung sowie der Klärung von Rückfragen und Rechtsansprüchen.
Bei Beschäftigten erfolgt die Verarbeitung, soweit sie für die Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist, auf Grundlage von § 26 BDSG in Verbindung mit den einschlägigen Vorschriften der DSGVO. Bei selbstständig eingesetzten Auftragnehmern beziehungsweise vertraglichen Einsatzverhältnissen kann Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig sein. Für Sicherheits-, Nachweis- und Missbrauchsschutzinteressen kann ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO herangezogen werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
4. GPS-Ortung nur während auftragsbezogener Nutzung
Standortdaten werden für die Live-Sendungsverfolgung und Tourdokumentation nur verarbeitet, wenn ein Fahrer einem aktiven Auftrag zugeordnet ist und die Standortübertragung für die Tour läuft. Eine dauerhafte Ortung außerhalb aktiver Aufträge ist nicht vorgesehen.
Die App zeigt die laufende Standortübertragung als aktive Funktion an. Der Fahrer kann erkennen, wenn Live-Tracking aktiv ist. Die Standortdaten dürfen nicht für eine verdeckte oder anlasslose Leistungs- oder Verhaltenskontrolle zweckentfremdet werden.
5. Sichtbarkeit für Kunden
Bei freigegebenem Live-Tracking kann der berechtigte Kunde die zuletzt für den konkreten Auftrag gespeicherte Position sowie den Auftragsstatus sehen. Andere Fahrerinformationen, interne Notizen oder eine allgemeine Bewegungsverfolgung werden nicht öffentlich angezeigt.
6. Empfänger und Dienstleister
Innerhalb des Kurierdienstes erhalten nur Personen Zugriff, die die Daten für Disposition, Auftragsbearbeitung, Kundenkommunikation oder die technische Betreuung benötigen. Kunden sehen ausschließlich die für ihren Auftrag freigegebenen Tracking- und Statusinformationen. Technische Dienstleister, insbesondere der Hostinganbieter, können Daten im Rahmen der Bereitstellung der Systeme verarbeiten, soweit dies erforderlich ist.
7. Speicherdauer
GPS-Positionspunkte werden grundsätzlich für höchstens 90 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht, soweit sie nicht im Einzelfall noch zur Tourdokumentation, Klärung einer Reklamation oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden. Eine kürzere Frist kann festgelegt werden. Auftrags-, Abrechnungs- und Nachweisdaten können aufgrund vertraglicher oder gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten länger gespeichert werden.
8. Sicherheit
Die Fahrer-App kommuniziert ausschließlich über verschlüsselte HTTPS-Verbindungen. Zugangsdaten und API-Zugriffe werden technisch geschützt; Fahrer erhalten nur Zugriff auf die ihnen zugewiesenen Aufträge. Bei Verlust eines Geräts oder Verdacht auf unbefugten Zugriff ist Nicki's-Kurierdienst unverzüglich zu informieren, damit der betroffene Zugang gesperrt beziehungsweise erneuert werden kann.
9. Keine automatisierte Personalentscheidung
Auf Grundlage der Fahrer-App und der GPS-Daten werden keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen über Beschäftigung, Vergütung, Sanktionen oder vergleichbare Personalmaßnahmen getroffen.
10. Rechte betroffener Personen
Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen bestehen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, kann diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
